Consultar el estado de tu expediente de extranjería te permite saber si tu solicitud está en tramitación, requerida, resuelta o archivada, y actuar a tiempo para aportar documentos o recurrir. En esta guía reunimos todas las vías oficiales (formulario, Cl@ve, SMS, teléfono 060), explicamos qué significa cada estado, cómo aportar documentación por MERCURIO y qué hacer si no aparece tu expediente o hay errores de datos.
Vías oficiales para consultar tu expediente
1) Consulta online con formulario (sin certificado)
- Accede a “Información sobre el estado de tramitación de los expedientes de extranjería”.
- Elige “Entrada con formulario”.
- Rellena: NIE o nº de expediente (15 dígitos), fecha de presentación, año de nacimiento y captcha.
- Pulsa Consultar y anota el estado.
Ventaja: no necesitas certificado.
Aviso: la información es orientativa; la notificación oficial llega por sede/DEHú o correo según el procedimiento.
2) Consulta con Cl@ve / certificado digital
- Accede a la opción “Entrar con Cl@ve” y autentícate.
- Verás tus expedientes vinculados a tu identidad y podrás descargar acuses y detalles si el procedimiento lo permite.
3) SMS (consulta rápida)
Envía un SMS al 600 124 377 con uno de estos formatos:
- NIE:
NIE X1234567L - EXPEDIENTE:
EXPE 2024X123456789(15 dígitos)
Recibirás un mensaje con el estado registrado.
4) Teléfono
- Llama al 060 (Atención General Administración) o al 902 022 222 (servicio de información automatizada).
- Ten a mano NIE/nº de expediente y fecha de presentación.
5) Consulta en “Expedientes Extranjería” (listado global)
- Acceso adicional en la Sede para ver todos tus expedientes asociados.
🧩 Si no encuentras tu expediente: revisa formato del nº de expediente (15 dígitos), el año correcto y la fecha exacta de registro. Si fue presentado por representante, pide el número o consulta con Cl@ve.
Qué significa cada estado y qué hacer
| Estado que verás | Significado | Qué hacer (próximo paso) |
|---|---|---|
| En tramitación | Tu solicitud está en estudio por la Oficina de Extranjería/UTEX. | Esperar plazos normales. Si pasan > 3–6 meses según trámite, valora recordatorio o recurso por silencio con abogado. |
| Requerido/a documentación | Falta un documento o hay subsanación pendiente. | Entra en MERCURIO – Aportación de documentos y adjunta lo solicitado antes del plazo. Conserva justificantes. |
| Archivado | La Administración entiende que desististe (no aportaste en plazo) o concurre otra causa de archivo. | Si hubo error o imposibilidad, presenta escrito con pruebas y pide reactivación/recurso. Si no, inicia nuevo trámite. |
| Resuelto – Favorable | Autorización concedida. | Espera notificación oficial; pide cita de huellas/TIE si corresponde. Guarda resolución. |
| Resuelto – Desfavorable | Denegación. | Valora recurso de reposición o contencioso-administrativo. Revisa fundamentos y plazos (1 mes/2 meses). |
Cómo aportar documentos por MERCURIO (paso a paso)
- Entra en MERCURIO – Autorizaciones de Extranjería.
- Elige “Aportar documentación a expedientes en trámite”.
- Identifícate con Cl@ve/certificado.
- Selecciona tu expediente y adjunta los PDF requeridos (nítidos, ≤ tamaño permitido).
- Firma y presenta. Descarga y guarda el justificante de registro.
🗂️ Si presentaste en papel, también puedes aportar telemáticamente por MERCURIO.
Errores frecuentes y cómo resolverlos
- “Expediente no encontrado”: revisa el año y los 15 dígitos. Si se presentó por gestoría/representante, solicita el número correcto.
- Captcha/timeout: intenta en otro navegador o en modo incógnito.
- Datos personales no coinciden: comprueba año de nacimiento y fecha de presentación real (resguardo).
- Estado sin actualizar: la sede puede tardar días en reflejar cambios; confirma por Cl@ve o DEHú si usas notificación electrónica.
- No recibes SMS: revisa el formato exacto del mensaje, tu cobertura y que el número sea 600 124 377.
Plazos orientativos y silencio administrativo
- Los plazos varían por tipo de trámite (estancia por estudios, residencia por arraigo, familiar de comunitario, renovaciones, etc.).
- Si se supera el plazo legal sin resolución, puede operar el silencio administrativo (a veces favorable, otras desfavorable, según el procedimiento).
- Antes de recurrir, conviene presentar recordatorio o escrito de impulso y consultar si la UTEX de tu provincia sufre acumulación.
Checklist rápido
- Ten a mano NIE / nº de expediente + fecha de presentación.
- Consulta Sede (formulario o Cl@ve) y, si quieres, confirma por SMS o 060.
- Si estás requerido, aporta por MERCURIO antes del plazo.
- Guarda resguardos y capturas de todo.
- Si ves desfavorable/archivo, revisa plazos de recurso con un profesional.
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Es fiable la información de la Sede?
Sí, pero es informativa. La resolución oficial se notifica por sede/DEHú o correo.
¿Puedo consultar con pasaporte si aún no tengo NIE?
Depende del procedimiento. Con Cl@ve verás lo vinculado a tu identidad; con formulario suele pedirse NIE o nº de expediente.
¿Qué es el número de expediente?
Código de 15 dígitos que identifica tu solicitud; aparece en tu resguardo.
¿Puedo autorizar a mi gestor a consultar por mí?
Sí, mediante apoderamiento y acceso con Cl@ve del representante.
¿La consulta SMS es gratuita?
Se aplica la tarifa que tenga tu operador para SMS nacionales.