Conoce información sobre el estado del expediente de extranjería

Consultar el estado de tu expediente de extranjería te permite saber si tu solicitud está en tramitación, requerida, resuelta o archivada, y actuar a tiempo para aportar documentos o recurrir. En esta guía reunimos todas las vías oficiales (formulario, Cl@ve, SMS, teléfono 060), explicamos qué significa cada estado, cómo aportar documentación por MERCURIO y qué hacer si no aparece tu expediente o hay errores de datos.

Vías oficiales para consultar tu expediente

1) Consulta online con formulario (sin certificado)

• Accede a “Información sobre el estado de tramitación de los expedientes de extranjería”.
• Elige “Entrada con formulario”.
• Rellena: NIE o nº de expediente (15 dígitos), fecha de presentación, año de nacimiento y captcha.
• Pulsa Consultar y anota el estado.

Ventaja: no necesitas certificado.
Aviso: la información es orientativa; la notificación oficial llega por sede/DEHú o correo según el procedimiento.

2) Consulta con Cl@ve / certificado digital

• Accede a la opción “Entrar con Cl@ve” y autentícate.
• Verás tus expedientes vinculados a tu identidad y podrás descargar acuses y detalles si el procedimiento lo permite.

3) SMS (consulta rápida)

Envía un SMS al 600 124 377 con uno de estos formatos:

• NIE: NIE X1234567L
• EXPEDIENTE: EXPE 2024X123456789 (15 dígitos)

Recibirás un mensaje con el estado registrado.

4) Teléfono

• Llama al 060 (Atención General Administración) o al 902 022 222 (servicio de información automatizada).
• Ten a mano NIE/nº de expediente y fecha de presentación.

5) Consulta en “Expedientes Extranjería” (listado global)

• Acceso adicional en la Sede para ver todos tus expedientes asociados.

🧩 Si no encuentras tu expediente: revisa formato del nº de expediente (15 dígitos), el año correcto y la fecha exacta de registro. Si fue presentado por representante, pide el número o consulta con Cl@ve.

Qué significa cada estado y qué hacer

Estado que verás	Significado	Qué hacer (próximo paso)
En tramitación	Tu solicitud está en estudio por la Oficina de Extranjería/UTEX.	Esperar plazos normales. Si pasan > 3–6 meses según trámite, valora recordatorio o recurso por silencio con abogado.
Requerido/a documentación	Falta un documento o hay subsanación pendiente.	Entra en MERCURIO – Aportación de documentos y adjunta lo solicitado antes del plazo. Conserva justificantes.
Archivado	La Administración entiende que desististe (no aportaste en plazo) o concurre otra causa de archivo.	Si hubo error o imposibilidad, presenta escrito con pruebas y pide reactivación/recurso. Si no, inicia nuevo trámite.
Resuelto – Favorable	Autorización concedida.	Espera notificación oficial; pide cita de huellas/TIE si corresponde. Guarda resolución.
Resuelto – Desfavorable	Denegación.	Valora recurso de reposición o contencioso-administrativo. Revisa fundamentos y plazos (1 mes/2 meses).

Cómo aportar documentos por MERCURIO (paso a paso)

1. Entra en MERCURIO – Autorizaciones de Extranjería.
2. Elige “Aportar documentación a expedientes en trámite”.
3. Identifícate con Cl@ve/certificado.
4. Selecciona tu expediente y adjunta los PDF requeridos (nítidos, ≤ tamaño permitido).
5. Firma y presenta. Descarga y guarda el justificante de registro.

🗂️ Si presentaste en papel, también puedes aportar telemáticamente por MERCURIO.

Errores frecuentes y cómo resolverlos

• “Expediente no encontrado”: revisa el año y los 15 dígitos. Si se presentó por gestoría/representante, solicita el número correcto.
• Captcha/timeout: intenta en otro navegador o en modo incógnito.
• Datos personales no coinciden: comprueba año de nacimiento y fecha de presentación real (resguardo).
• Estado sin actualizar: la sede puede tardar días en reflejar cambios; confirma por Cl@ve o DEHú si usas notificación electrónica.
• No recibes SMS: revisa el formato exacto del mensaje, tu cobertura y que el número sea 600 124 377.

Plazos orientativos y silencio administrativo

• Los plazos varían por tipo de trámite (estancia por estudios, residencia por arraigo, familiar de comunitario, renovaciones, etc.).
• Si se supera el plazo legal sin resolución, puede operar el silencio administrativo (a veces favorable, otras desfavorable, según el procedimiento).
• Antes de recurrir, conviene presentar recordatorio o escrito de impulso y consultar si la UTEX de tu provincia sufre acumulación.

Checklist rápido

• Ten a mano NIE / nº de expediente + fecha de presentación.
• Consulta Sede (formulario o Cl@ve) y, si quieres, confirma por SMS o 060.
• Si estás requerido, aporta por MERCURIO antes del plazo.
• Guarda resguardos y capturas de todo.
• Si ves desfavorable/archivo, revisa plazos de recurso con un profesional.

Preguntas frecuentes (FAQ)